Condiciones de uso y contratación del Campus LPOL

Condiciones aplicables al acceso, uso, contratación y funcionamiento de la plataforma formativa de LegioPOL.

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Identificación del responsable

El presente documento regula el uso de la plataforma de formación de LegioPOL, titularidad de ACADEMIA LEGIOPOL C.B., con CIF E26848135.

• Domicilio: Avda. San Juan de Sahagún, 26B, planta 1, 24007 León (España).
• Correo electrónico: legiopol@gmail.com.
• Teléfono: 987 30 96 95.
• Horario de atención telefónica: 10:00–14:00.
• WhatsApp: 987 30 96 95.

2. Objeto

Estas condiciones establecen las normas de acceso y uso de la plataforma Moodle (en adelante, la «Plataforma»). El acceso y/o uso implica la aceptación plena de esta Política del Sitio.

3. Acceso, registro y requisitos de edad

• El alta de usuario requiere proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• El uso está destinado a personas mayores de 18 años. Al registrarse o acceder, el usuario declara cumplir este requisito.
• Las credenciales son personales e intransferibles. Se prohíbe compartir cuentas. La detección de usos concurrentes anómalos o cesión de claves podrá conllevar la cancelación inmediata sin reembolso.

4. Normas de uso

• Usar la Plataforma de forma diligente y lícita, respetando la normativa y derechos de terceros.
• Queda prohibido: copiar, grabar, difundir o comercializar materiales de formación sin permiso; suplantar identidades; subir o difundir contenidos ilícitos u ofensivos o que contengan malware; realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad.
• El uso de foros, mensajería y otras herramientas debe ser respetuoso y con fines académicos.

5. Contenidos y propiedad intelectual

Los materiales didácticos, evaluaciones, vídeos, documentación, marcas y diseños disponibles en la Plataforma son titularidad de LEGIOPOL o de sus licenciantes. Se concede al alumno una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para uso estrictamente personal durante su periodo de matrícula o suscripción vigente. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada está prohibida.

6. Servicios y contenidos de terceros

La Plataforma puede integrar plugins o enlazar a sitios de terceros. LEGIOPOL no se responsabiliza de sus contenidos o políticas. El uso de tales servicios se rige por sus propias condiciones.

7. Evaluaciones, certificados y cambios académicos

LEGIOPOL podrá adaptar, actualizar o sustituir actividades, contenidos y pruebas para garantizar la calidad formativa, manteniendo la equivalencia de resultados académicos.

8. Soporte, mantenimiento y disponibilidad

LEGIOPOL procurará mantener la disponibilidad de la Plataforma, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por mantenimiento, mejoras, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

Para soporte técnico o académico puede contactar mediante el correo legiopol@gmail.com, por teléfono en el 987 30 96 95 —atención telefónica de 10:00 a 14:00— o por WhatsApp en el 987 30 96 95.

9. Suspensión o cancelación de cuentas

LEGIOPOL podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del usuario que incumpla estas normas, incumpla obligaciones de pago o ponga en riesgo la seguridad o derechos de terceros. En la formación continua, las mensualidades deberán regularizarse dentro del periodo establecido. Si llegada la finalización del periodo de regularización mensual no consta el pago, el acceso podrá quedar suspendido temporalmente hasta su regularización. Si el impago persiste en el mes siguiente, LEGIOPOL podrá tramitar la baja definitiva operativa de la cuenta, sin generación automática de nuevas mensualidades y con reactivación sujeta a solicitud expresa y revisión manual.

10. Responsabilidades y garantías

El uso de la Plataforma se realiza bajo responsabilidad del usuario. LEGIOPOL no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o vulnerabilidades, si bien adoptará medidas para su corrección diligente.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de datos en la Plataforma se rige por la Política de Privacidad (RGPD). El uso implica la lectura y aceptación de dicha política.

12. Cookies

En la Plataforma se utilizan cookies técnicas y, en su caso, analíticas. Para más información consulte la Política de Cookies.

13. Modificaciones

LEGIOPOL podrá actualizar esta Política del Sitio, publicando la nueva versión con su fecha de entrada en vigor. Las modificaciones económicas y de planes se comunicarán con un preaviso mínimo de 30 días cuando afecten a contratos en curso.

13 bis. Cambios sustanciales, notificación y aceptación

• Qué consideramos “sustancial”: cambios económicos, en licencias de uso, funcionalidades esenciales, o en obligaciones del usuario.
• Notificación previa y soporte duradero: comunicaremos los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación mediante email y aviso destacado en el campus, y facilitaremos la versión PDF para su archivo.
• Derecho a resolver/cancelar: si no está de acuerdo, podrá cancelar sin penalización antes de la fecha efectiva. Los cambios no son retroactivos ni afectan al periodo ya pagado.
• Aceptación por uso continuado: si, llegada la fecha efectiva, continúa usando la Plataforma, se entenderán aceptados los cambios siempre que se le haya notificado en tiempo y forma y haya tenido opción real de cancelar.
• Buena práctica Le recomendamos revisar periódicamente esta Política; no obstante, la eficacia de los cambios sustanciales no depende de esa revisión, sino de la notificación previa descrita.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplicará la legislación española. Si el usuario actúa como consumidor, podrá acudir a los Juzgados y Tribunales de su domicilio o al que corresponda conforme a la ley procesal. Para usuarios no consumidores, y salvo norma imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de León (España).

15. Contacto

ACADEMIA LEGIOPOL C.B. – CIF E26848135
legiopol@gmail.com
Avda. San Juan de Sahagún, 26B, planta 1, 24007 León (España)
Teléfono: 987 30 96 95 · Atención telefónica: 10:00–14:00
WhatsApp: 987 30 96 95

16. Condiciones económicas y facturación

• Modalidades: contratación por matrícula de curso y/o suscripción de acceso periódico («formación continua»).
• Duración mínima de matrícula: una vez matriculado, el periodo mínimo es de 1 mes. Durante ese periodo mínimo no cabe cancelación con efectos de reembolso, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
• Precios e impuestos: importes en euros. Los precios incluyen o desglosan IVA según normativa vigente. Los cambios de precio aplican desde el siguiente periodo con preaviso de 30 días.
• Medios de pago: tarjeta, transferencia u otros medios habilitados. El procesamiento se realiza por el proveedor de pagos correspondiente.
• Formación continua (suscripción mensual): con carácter general, el cargo recurrente se emitirá el día 1 de cada mes o en la fecha que corresponda según el alta inicial o regularización. El periodo ordinario de regularización mensual comprende los días 1 a 10 naturales. Desde el día 11, si no consta el pago, el acceso podrá quedar suspendido temporalmente hasta su regularización. Si el impago persiste en el mes siguiente, podrá tramitarse la baja definitiva operativa, sin generación automática de nuevas mensualidades y con reactivación manual.
• Renovación y cancelación (suscripciones): renovación automática. La cancelación evita renovaciones futuras; no genera reembolsos del periodo en curso salvo error imputable a LEGIOPOL o supuestos legalmente previstos.
• Facturas: emisión electrónica al correo facilitado. Para facturación a empresas/profesionales, indique NIF/CIF.

17. Derecho de desistimiento, devoluciones y acceso a contenidos digitales

Plazo general: cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios, el consumidor dispone con carácter general de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, sin perjuicio de las excepciones previstas legalmente.

Acceso antes de finalizar el plazo: cuando el usuario solicite que la prestación o el acceso a contenidos digitales comience antes de que termine el plazo de desistimiento, se aplicarán los requisitos legales correspondientes a la naturaleza del servicio contratado.

Contenidos digitales: la pérdida del derecho de desistimiento solo podrá producirse cuando la ejecución haya comenzado después de que el usuario haya prestado su consentimiento previo y expreso, haya declarado que conoce que con ello pierde su derecho de desistimiento y se haya facilitado la confirmación exigida en un soporte duradero.

La mera aceptación de las políticas generales del Campus, la creación de la cuenta o el primer acceso a la Plataforma no sustituyen por sí solos ese consentimiento específico. LEGIOPOL solo aplicará la correspondiente excepción al desistimiento cuando pueda acreditar que se han cumplido los requisitos legales.

Registros técnicos: los registros de acceso y actividad podrán utilizarse para acreditar la prestación y utilización del servicio, gestionar incidencias y proteger la seguridad de la Plataforma, pero no sustituyen el consentimiento o reconocimiento expreso que legalmente resulte necesario.

Reembolsos: las solicitudes se resolverán conforme a la normativa aplicable, la modalidad contratada, el estado de ejecución de la prestación y las circunstancias acreditadas. Cuando exista una incidencia imputable a LEGIOPOL, se aplicará la corrección, compensación o devolución que legalmente corresponda.

18. Uso indebido, fraude y compartición de cuenta

La cuenta es personal e intransferible. Ante indicios razonables de uso concurrente anómalo, compartición de credenciales, descargas masivas, automatización no autorizada o cualquier conducta que pueda comprometer la seguridad o los derechos de terceros, LEGIOPOL podrá suspender provisionalmente el acceso mientras verifica la incidencia.

Cuando se confirme un incumplimiento grave, LEGIOPOL podrá cancelar el acceso o resolver la relación contractual, previa valoración de las circunstancias y sin perjuicio de los derechos imperativos del usuario ni de las cantidades cuya devolución proceda legalmente.

19. Registro de actividad, conservación y prueba electrónica

La Plataforma registra eventos técnicos (fecha/hora, IP, agente, URL, curso/módulo, acciones como login, primera visualización, reproducción de vídeo, intentos de test o descargas) necesarios para la prestación del servicio, la seguridad y la defensa ante reclamaciones.

Estos registros se conservarán por el plazo estrictamente necesario y podrán emplearse como prueba del inicio de ejecución/consumo para acreditar la prestación y utilización del servicio, sin sustituir los requisitos legales exigibles para aplicar cualquier excepción al derecho de desistimiento, sin perjuicio de los derechos del usuario en materia de protección de datos conforme a la Política de Privacidad.

20. Promociones, pruebas gratuitas y códigos

• Las promociones se rigen por sus condiciones particulares.
• Las pruebas gratuitas, cuando existan, están limitadas a un único alta por persona y podrán requerir método de pago válido. Si la prueba pasa a plan de pago, se notificará la fecha de cargo con antelación.
• Los códigos no son transferibles y pueden expirar; no acumulables salvo indicación expresa.

21. Reclamaciones y resolución alternativa de litigios (RAL)

Para cualquier reclamación, contacte exclusivamente por correo electrónico en legiopol@gmail.com.

Sin perjuicio de lo anterior, como consumidor puede recurrir, si lo desea, a entidades de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) reconocidas oficialmente. Para localizar la entidad RAL competente, consulte los listados oficiales de su Comunidad Autónoma o del organismo estatal competente en consumo, así como la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) para asuntos transfronterizos. La plataforma ODR de la UE dejó de estar operativa en julio de 2025.

LEGIOPOL no se compromete de antemano a someterse a una entidad RAL concreta; en caso de optar por una, lo comunicará expresamente en la respuesta a su reclamación.