Política del Sitio – Plataforma Moodle de legiopol.es

Última actualización: 30 de octubre de 2025

1. Identificación del responsable

El presente documento regula el uso de la plataforma de formación accesible en https://legiopol.es/plataforma, titularidad de LEGIOPOL (entidad en fase de constitución). Datos de contacto: teléfonos 620 427 171 / 608 166 941 (10:00–14:00 y 16:00–22:00), WhatsApp 987 309 695, dirección Avda. San Juan de Sahagún, Nº 26B, 1º, 24007 León (España), correo legiopol@gmail.com.

2. Objeto

Estas condiciones establecen las normas de acceso y uso de la plataforma Moodle (en adelante, la «Plataforma»). El acceso y/o uso implica la aceptación plena de esta Política del Sitio.

3. Acceso, registro y requisitos de edad

• El alta de usuario requiere proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• El uso está destinado a personas mayores de 18 años. Al registrarse o acceder, el usuario declara cumplir este requisito.
• Las credenciales son personales e intransferibles. Se prohíbe compartir cuentas. La detección de usos concurrentes anómalos o cesión de claves podrá conllevar la cancelación inmediata sin reembolso.

4. Normas de uso

• Usar la Plataforma de forma diligente y lícita, respetando la normativa y derechos de terceros.
• Queda prohibido: copiar, grabar, difundir o comercializar materiales de formación sin permiso; suplantar identidades; subir o difundir contenidos ilícitos u ofensivos o que contengan malware; realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad.
• El uso de foros, mensajería y otras herramientas debe ser respetuoso y con fines académicos.

5. Contenidos y propiedad intelectual

Los materiales didácticos, evaluaciones, vídeos, documentación, marcas y diseños disponibles en la Plataforma son titularidad de LEGIOPOL o de sus licenciantes. Se concede al alumno una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para uso estrictamente personal durante su periodo de matrícula o suscripción vigente. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada está prohibida.

6. Servicios y contenidos de terceros

La Plataforma puede integrar plugins o enlazar a sitios de terceros. LEGIOPOL no se responsabiliza de sus contenidos o políticas. El uso de tales servicios se rige por sus propias condiciones.

7. Evaluaciones, certificados y cambios académicos

LEGIOPOL podrá adaptar, actualizar o sustituir actividades, contenidos y pruebas para garantizar la calidad formativa, manteniendo la equivalencia de resultados académicos.

8. Soporte, mantenimiento y disponibilidad

LEGIOPOL procurará la disponibilidad continua de la Plataforma, sin perjuicio de interrupciones por mantenimiento, mejoras o causas de fuerza mayor. Para soporte técnico y académico: legiopol@gmail.com o teléfonos indicados.

9. Suspensión o cancelación de cuentas

LEGIOPOL podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del usuario que incumpla estas normas, incumpla obligaciones de pago o ponga en riesgo la seguridad o derechos de terceros. En la formación continua, el impago de mensualidades supondrá la baja inmediata del acceso hasta su regularización.

10. Responsabilidades y garantías

El uso de la Plataforma se realiza bajo responsabilidad del usuario. LEGIOPOL no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o vulnerabilidades, si bien adoptará medidas para su corrección diligente.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de datos en la Plataforma se rige por la Política de Privacidad (RGPD). El uso implica la lectura y aceptación de dicha política.

12. Cookies

En la Plataforma se utilizan cookies técnicas y, en su caso, analíticas. Para más información consulte la Política de Cookies.

13. Modificaciones

LEGIOPOL podrá actualizar esta Política del Sitio, publicando la nueva versión con su fecha de entrada en vigor. Las modificaciones económicas y de planes se comunicarán con un preaviso mínimo de 30 días cuando afecten a contratos en curso.

13 bis. Cambios sustanciales, notificación y aceptación

• Qué consideramos “sustancial”: cambios económicos, en licencias de uso, funcionalidades esenciales, o en obligaciones del usuario.
• Notificación previa y soporte duradero: comunicaremos los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación mediante email y aviso destacado en el campus, y facilitaremos la versión PDF para su archivo.
• Derecho a resolver/cancelar: si no está de acuerdo, podrá cancelar sin penalización antes de la fecha efectiva. Los cambios no son retroactivos ni afectan al periodo ya pagado.
• Aceptación por uso continuado: si, llegada la fecha efectiva, continúa usando la Plataforma, se entenderán aceptados los cambios siempre que se le haya notificado en tiempo y forma y haya tenido opción real de cancelar.
• Buena práctica Le recomendamos revisar periódicamente esta Política; no obstante, la eficacia de los cambios sustanciales no depende de esa revisión, sino de la notificación previa descrita.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplicará la legislación española. Si el usuario actúa como consumidor, podrá acudir a los Juzgados y Tribunales de su domicilio o al que corresponda conforme a la ley procesal. Para usuarios no consumidores, y salvo norma imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de León (España).

15. Contacto

legiopol@gmail.com – Avda. San Juan de Sahagún, Nº 26B, 1º, 24007 León (España) – 620 427 171 / 608 166 941.

16. Condiciones económicas y facturación

• Modalidades: contratación por matrícula de curso y/o suscripción de acceso periódico («formación continua»).
• Duración mínima de matrícula: una vez matriculado, el periodo mínimo es de 1 mes. Durante ese periodo mínimo no cabe cancelación con efectos de reembolso, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
• Precios e impuestos: importes en euros. Los precios incluyen o desglosan IVA según normativa vigente. Los cambios de precio aplican desde el siguiente periodo con preaviso de 30 días.
• Medios de pago: tarjeta, transferencia u otros medios habilitados. El procesamiento se realiza por el proveedor de pagos correspondiente.
• Formación continua (suscripción mensual): los abonos se efectuarán entre los días 1 y 10 naturales de cada mes. El impago en ese plazo supondrá la baja inmediata del acceso hasta su regularización.
• Renovación y cancelación (suscripciones): renovación automática. La cancelación evita renovaciones futuras; no genera reembolsos del periodo en curso salvo error imputable a LEGIOPOL o supuestos legalmente previstos.
• Facturas: emisión electrónica al correo facilitado. Para facturación a empresas/profesionales, indique NIF/CIF.

17. Derecho de desistimiento, devoluciones y acceso inmediato a contenidos digitales

Plazo general: en contratos a distancia, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir, con las excepciones legales aplicables a servicios totalmente ejecutados y a contenidos/servicios digitales no suministrados en soporte material cuando su ejecución comience con consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida de desistimiento.

Información al darse de alta con un único check: junto al botón de finalización “AÑADIR USUARIO” se muestra, de forma destacada, un aviso previo indicando que el usuario solicita acceso inmediato a los contenidos digitales y que, una vez iniciado el acceso, pierde su derecho de desistimiento de 14 días. Al marcar el check y pulsar “AÑADIR USUARIO”, el usuario solicita dicho acceso inmediato y queda informado de sus efectos.

Confirmación en soporte duradero: tras la contratación, LEGIOPOL remitirá una confirmación por email que refleje el consentimiento expreso para el acceso inmediato y el reconocimiento de la pérdida del desistimiento.

Verificación del acceso efectivo: LEGIOPOL comprobará el inicio de ejecución mediante los registros técnicos de la Plataforma (fecha/hora, IP, usuario, curso/módulo, primer acceso, visualización/reproducción de lecciones o vídeos, intentos de test, descargas). Estos registros se utilizarán como prueba para determinar si ha comenzado la prestación y, por tanto, si procede o no un reembolso.

Inicio de ejecución en la Plataforma: se considera iniciada cuando, tras contratar, el usuario accede a cursos matriculados, reproduce vídeos o SCORM, realiza tests o descarga materiales.

Consecuencia: aceptado el aviso previo y producido el acceso inmediato, no procede reembolso por desistimiento. Si el usuario no desea perder su derecho, puede posponer el acceso hasta la expiración del plazo de 14 días y solicitar acceso diferido escribiendo a legiopol@gmail.com antes de iniciar sesión en el campus.

Política de reembolsos (adicional): no se realizan reembolsos cuando exista acceso a contenidos bajo aviso de acceso inmediato, ni en supuestos de uso sustancial del campus o compartición de credenciales. Las incidencias imputables a LEGIOPOL darán lugar a reembolso o bono sustitutivo.

18. Uso indebido, fraude y compartición de cuenta

La cuenta es personal. La detección de uso concurrente anómalo (inicios de sesión simultáneos desde ubicaciones/IPs incompatibles, descargas masivas, scraping, etc.) facultará a LEGIOPOL para bloquear o cancelar el acceso y resolver el contrato sin reembolso, además de emprender las acciones legales que procedan.

19. Registro de actividad, conservación y prueba electrónica

La Plataforma registra eventos técnicos (fecha/hora, IP, agente, URL, curso/módulo, acciones como login, primera visualización, reproducción de vídeo, intentos de test o descargas) necesarios para la prestación del servicio, la seguridad y la defensa ante reclamaciones.

Estos registros se conservarán por el plazo estrictamente necesario y podrán emplearse como prueba del inicio de ejecución/consumo a efectos de la excepción al desistimiento y de la presente Política de reembolsos, sin perjuicio de los derechos del usuario en materia de protección de datos conforme a la Política de Privacidad.

20. Promociones, pruebas gratuitas y códigos

• Las promociones se rigen por sus condiciones particulares.
• Las pruebas gratuitas, cuando existan, están limitadas a un único alta por persona y podrán requerir método de pago válido. Si la prueba pasa a plan de pago, se notificará la fecha de cargo con antelación.
• Los códigos no son transferibles y pueden expirar; no acumulables salvo indicación expresa.

21. Reclamaciones y resolución alternativa de litigios (RAL)

Para cualquier reclamación, contacte exclusivamente por correo electrónico en legiopol@gmail.com.

Sin perjuicio de lo anterior, como consumidor puede recurrir, si lo desea, a entidades de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) reconocidas oficialmente. Para localizar la entidad RAL competente, consulte los listados oficiales de su Comunidad Autónoma o del organismo estatal competente en consumo, así como la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) para asuntos transfronterizos. La plataforma ODR de la UE dejó de estar operativa en julio de 2025.

LEGIOPOL no se compromete de antemano a someterse a una entidad RAL concreta; en caso de optar por una, lo comunicará expresamente en la respuesta a su reclamación.